Plazo:

• Aceptamos devoluciones hasta 15 días después de recibir el producto.

Condiciones:

• Producto en estado original: sin usar, con etiquetas y empaque intacto.
• Solicita una autorización de devolución enviando un correo a devoluciones@tayh.mx con:
  • Número de pedido.
  • Fotos del producto.
  • Motivo de la devolución.

Proceso:

• Envío del producto a nuestra bodega (el cliente cubre los costos de envío).
• Si la devolución es por error nuestro (ej. producto dañado), cubrimos el costo de envío.

Reembolsos:

• Se procesan en 5-10 días hábiles tras recibir el producto.
• El reembolso se aplicará al método de pago original (no incluye costos de envío inicial).

Excepciones:

• Productos marcados como «Final Sale» o promociones.